Feedback compartilhado é a forma de você ter certeza de sua equipe se o trabalho foi feito em tempo e dentro do orçamento. Mas você não deve ser o único a responsabilizar as pessoas. Conte com os membros da equipe para aplaudir boa conduta e de falar para corrigir o comportamento improdutivo. Quando todo mundo dá um ao outro feedback sincero as pessoas sentem mais propriedade sobre o assunto. Você pode ter que convencer algumas pessoas – aqueles que não estão acostumados a dar feedback, que evitam ter más notícias, ou que temem ferir os sentimentos das pessoas. Tenha uma conversa franca para descobrir por que dar feedback é tão difícil para eles, e então molde a responsabilização como um processo de melhoria contínua.
Adaptado de ”HBR Guide to Leading Teams” por Mary Shapiro.
